מדיניות פרטיות – CBTipul
1. מבוא
מדיניות זו מסבירה כיצד CBTipul אוספת, משתמשת, מעבדת ושומרת מידע. האפליקציה מיועדת לסייע למטפלים/ות בעבודה טיפולית ובהתארגנות סביב מידע טיפולי, לרבות שאלונים, רשימות מפגישות וכלי עזר מבוססי בינה מלאכותית.
2. מידע שעשוי להיאסף ולעבור עיבוד
- פרטי חשבון, לרבות כתובת דוא"ל המשמשת לזיהוי ולהתחברות.
- מידע שהוזן באפליקציה, כגון רשימות מפגישות, תוצאות שאלוני GAD-7 ו-PHQ-9, הערות ומידע קליני נוסף.
- קובצי שמע הנשלחים לצורך תמלול ותוצרי התמלול.
- בקשות ותוצרים של שירותי בינה מלאכותית.
- מידע תפעולי הנדרש לאבטחה, תפעול השירות, בקרת שימוש וניהול מכסות.
3. שמות מטופלים/ות
שמות מטופלים/ות אינם נשמרים במסד הנתונים של CBTipul. האפליקציה משתמשת במזהים פנימיים, והמיפוי בין שם המטופל/ת לבין המזהה נשמר מקומית במכשיר.
4. הסרת פרטים מזהים מטקסט חופשי
לפני שמירת טקסט חופשי הקשור למטופל/ת בשרת, הטקסט עשוי לעבור תהליך אוטומטי שמטרתו להסיר או להכליל פרטים מזהים. לצורך התהליך, הטקסט המקורי מועבר באופן זמני דרך תשתיות האפליקציה וספקי השירות שלה, לרבות Supabase ו-OpenAI API.
רק הטקסט שחזר לאחר תהליך הסרת הפרטים המזהים מיועד להישמר במסד הנתונים. הטקסט המקורי אינו מיועד להישמר במסד הנתונים כחלק מתהליך זה ואינו מתועד ביומני האפליקציה.
מערכת אוטומטית אינה יכולה להבטיח הסרה מלאה של כל פרט מזהה או אנונימיות מוחלטת.
5. מטרות השימוש במידע
המידע משמש להפעלת האפליקציה, שמירת מידע שנבחר לשמור, ביצוע תמלול, הפקת סיכומים וניתוחים מסייעים, הכנה לפגישות, אבטחת השירות, ניהול חשבון והגבלת שימוש בשירותי בינה מלאכותית.
6. ספקי שירות
האפליקציה משתמשת בשירותי צד שלישי, ובהם Supabase לצורכי אימות משתמשים, מסד נתונים ופונקציות שרת, ו-OpenAI API לצורכי תמלול, הסרת פרטים מזהים ועיבוד מבוסס בינה מלאכותית.
מידע מועבר לספקים אלה רק במידה הנדרשת להפעלת הפונקציה המבוקשת. ספקי השירות נדרשים לטפל במידע בהתאם להתחייבויות הפרטיות והאבטחה החלות על השירותים שהם מספקים.
7. שיתוף מידע עם שירותי בינה מלאכותית והסכמת המשתמש/ת
לפני העברת מידע ל-OpenAI, האפליקציה מציגה למשתמש/ת הסבר על סוגי המידע שעשויים להישלח, מטרות ההעברה וזהות ספק השירות, ומבקשת הסכמה מפורשת.
ללא הסכמה מפורשת, האפליקציה אינה שולחת מידע ל-OpenAI והפעולה התלויה בשירות הבינה המלאכותית אינה מתבצעת.
טקסט חופשי עשוי להישלח ל-OpenAI לצורך הסרת פרטים מזהים לפני שמירתו. הטקסט המקורי אינו נשמר על ידי CBTipul.
קובצי שמע עשויים להישלח ל-OpenAI לצורך תמלול. קובץ השמע אינו נשמר על ידי CBTipul לאחר השלמת התמלול. תוצר התמלול עובר גם הוא תהליך להסרת פרטים מזהים לפני שמירתו או לפני שימוש בו בכלים נוספים מבוססי בינה מלאכותית.
לאחר הסרת הפרטים המזהים, מידע עשוי להישלח ל-OpenAI לצורך הפעלת כלי הבינה המלאכותית באפליקציה, כגון סיכומים, ניתוחים מסייעים והכנה לפגישות.
CBTipul אינה משתמשת במידע זה לצורכי פרסום או מעקב.
8. מידע טיפולי ורגיש
חלק מהמידע המוזן באפליקציה עשוי להיות רגיש או בעל אופי טיפולי. מומלץ להימנע ככל האפשר מהזנת מידע מזהה שאינו נדרש. המשתמש/ת אחראי/ת לכך שהשימוש במידע והזנתו נעשים בהתאם לחובות המקצועיות, החוקיות והאתיות החלות עליו/ה.
9. בינה מלאכותית
תוצרים מבוססי בינה מלאכותית נועדו לשמש ככלי עזר בלבד. הם עשויים לכלול טעויות, השמטות או השערות ואינם מהווים אבחנה, הנחיה רפואית או תחליף לשיקול דעת מקצועי. האחריות להחלטות קליניות נשארת בידי המטפל/ת.
10. הקלטות ותמלול
קובץ שמע עשוי להישלח ל-OpenAI לצורך תמלול ואינו מיועד להישמר על ידי CBTipul לאחר השלמת התמלול. תוצר התמלול עובר תהליך להסרת פרטים מזהים לפני שמירתו במסד הנתונים.
11. שמירת מידע ומחיקתו
נתוני החשבון והמידע שנשמר באפליקציה נשמרים עד למחיקתם על ידי המשתמש/ת או עד למחיקת החשבון, בכפוף לחובות שמירת מידע החלות לפי דין.
ניתן למחוק את החשבון מתוך האפליקציה דרך הגדרות → מחיקת חשבון.
12. אבטחת מידע
ננקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע. עם זאת, אין מערכת מקוונת המסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת.
13. אפשרויות פרטיות
מידע נוסף מופיע בעמוד אפשרויות פרטיות.
14. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.
15. יצירת קשר
דוא"ל: [email protected]